Política de Frete da Habitat
1. Introdução
Na Habitat Leather Goods, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra excepcional, incluindo a entrega eficiente e segura de nossos produtos. Esta Política de Frete detalha os termos e condições aplicáveis ao envio e entrega de tapetes, peles, sofás, pufes, almofadas e poltronas de couro legítimos adquiridos através do nosso site.
2. Disponibilidade de Produtos
2.1. Produtos Sob Encomenda: Alguns de nossos produtos são fabricados sob encomenda, com um tempo de produção de aproximadamente 30 a 45 dias úteis. O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
2.2. Produtos à Pronta Entrega: Também oferecemos produtos à pronta entrega, que estão disponíveis para envio imediato. Estes produtos são enviados em até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. Opções de Frete
3.1. Entrega Padrão: Para produtos à pronta entrega, a entrega padrão está disponível, com prazos de entrega que variam de 10 a 20 uteis, após o prazo de confirmação de pagamento dependendo da localização do cliente. Para produtos sob encomenda, o prazo de entrega padrão começará após o término do período de produção.
4. Taxas de Frete
4.1. Cálculo das Taxas de Frete: As taxas de frete são calculadas com base no peso total dos produtos, dimensões, local de entrega e o método de frete selecionado. O valor exato do frete será apresentado no momento da finalização do pedido.
5. Prazos de Entrega
5.1. Estimativas de Entrega: Os prazos de entrega são estimativas baseadas na disponibilidade dos produtos e na localização do cliente. Para produtos à pronta entrega, o prazo começa a contar após 03 dias uteis da confirmação do pagamento. Para produtos sob encomenda, o prazo de entrega começa após o período de produção de 30 a 45 dias úteis.
5.2. Processamento de Pedidos: Pedidos de produtos à pronta entrega recebidos até às 14:00h serão processados no mesmo dia. Pedidos recebidos após este horário serão processados no próximo dia útil.
6. Risco de Perda e Responsabilidade
6.1. Transferência de Risco: O risco de perda ou danos aos produtos passa para o cliente após a entrega ao transportador. A Habitat Leather Goods não se responsabiliza por atrasos, danos ou perdas causadas por terceiros, incluindo transportadoras.
6.2. Seguro de Frete: Todos os pedidos incluem um seguro básico de frete que cobre danos ou perdas durante o transporte. Para maior proteção, os clientes podem optar por adquirir um seguro adicional.
7. Recebimento e Conferência dos Produtos
7.2. Assinatura de Recebimento: Para maior segurança, todas as entregas exigem uma assinatura de um adulto maior de 18 anos no momento do recebimento.
8. Restrição de Áreas de Entrega
8.1. Áreas Atendidas: A Habitat Leather Goods realiza entregas para a maioria das regiões dentro do território brasileiro. No entanto, algumas áreas remotas ou de difícil acesso podem estar sujeitas a restrições de entrega ou a taxas adicionais.
8.2. Entrega Internacional: Atualmente, a Habitat Leather Goods não oferece entrega internacional. Estamos trabalhando para expandir nossas operações e oferecer entregas para outros países no futuro.
9. Alterações e Cancelamentos de Entrega
9.1. Alterações no Endereço de Entrega: Os clientes podem solicitar alterações no endereço de entrega até 48 horas após a realização do pedido. Qualquer alteração após esse prazo pode não ser atendida.
10. Contato e Suporte ao Cliente
x de sem juros
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0x de R$ 0,00 BRL sem juros
